Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el programa de lealtad
Las dudas más comunes sobre cómo funciona, cuánto cuesta y qué necesitas para empezar.
Es un programa de puntos y recompensas que vive dentro de WhatsApp: tus clientes acumulan puntos en un monedero electrónico con cada compra y reciben mensajes automáticos, sin descargar ninguna app ni usar tarjetas físicas.
No. El sistema funciona sin tarjetas físicas: tu cliente se registra escaneando un código QR y todo vive en su WhatsApp. Si prefieres, también puedes buscarlo por su nombre o número de teléfono.
Solo una computadora, tablet o teléfono con acceso a internet. La plataforma está basada en la nube, así que no instalas ningún software. Tus clientes solo necesitan WhatsApp.
Como parte del servicio te ayudamos a definir los objetivos y la estrategia adecuada para tu negocio: cashback, por visita, por objetivo de compra, aceleradores, bonos y más.
Manejamos dos cuotas: una activación única (según el funcionamiento que necesites) y una mensualidad que depende del número de sucursales y socios activos. Escríbenos por WhatsApp o agenda una demo y te enviamos una cotización a la medida.
Tú. Toda la información registrada bajo tu cuenta te pertenece; solo tú puedes usarla y consultarla.
Te entregamos tus datos en archivos de base de datos y Excel (estando al corriente en tus pagos) para que puedas migrar y darle continuidad a tu programa de lealtad.
Los que quieras: manejas un catálogo de recompensas propio o de nuestros socios comerciales. Si lo necesitas, te asesoramos sobre las recompensas que más convienen a tu programa.